Acties en oproepen
Oproep Noom: doe mee met onderzoek Actieplan Toegankelijk Betalingsverkeer van De Nederlandsche Bank
De Nederlandse Bank (DNB) doet, als onderdeel van het Actieplan Toegankelijk Betalingsverkeer, nader onderzoek naar doelgroepen die minder tevreden zijn over de producten- en service van de banken. In dit onderzoek worden “diepte interviews” gedaan met personen uit verschillende doelgroepen die minder digitale- en of taalvaardigheden hebben, dan wel om andere redenen moeite hebben met digitaal betalen en/of de toenemende digitale serviceverlening van banken.
Op aandringen van NOOM wordt ook specifiek aandacht besteed aan (eerste generatie) migrantenouderen, in het bijzonder die afkomstig uit de Antillen, China/Hongkong, Irak, Italië, Marokko, Polen, Suriname, Syrië, Turkije en voormalig Nederlandse Indië. Wilt u zelf meedoen of kent u iemand die aan dit onderzoek zouden willen deelnemen? Neem dan aub per omgaande contact op met:
De gesprekken kunnen bij mensen thuis worden afgenomen of op een betrouwbare plek in de buurt (vb, bibliotheek). Het is belangrijk dat via deze interviews mogelijke knelpunten en suggesties voor verbeteringen goed in beeld worden gebracht.
Meer Acties en oproepen
-
april 2024
-
maart 2024
-
februari 2024
-
december 2023
-
november 2023
-
oktober 2023
-
mei 2023
-
april 2023
-
maart 2023
-
december 2022
-
oktober 2022
-
september 2022
-
augustus 2022